Archives par étiquette : animer et fédérer une équipe géographiquement dispersée

Les risques du travail à distance : le burn-out

Burn-outCes dernières années, le burn-out est malheureusement devenu un phénomène de société. Si certaines entreprises semblent alertées et mènent des campagnes de prévention des risques psycho-sociaux ou montent des projets de qualité de vie au travail, il reste beaucoup à faire. Dans ce contexte, le travail à distance joue un rôle non négligeable. Nous nous appuierons sur des témoignages et expériences.
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La bienveillance à distance

Bienveillance Chien et chatLa collaboration à distance exclut-elle la chaleur humaine ? D’aucuns dirons que la technologie créée pour nous rapprocher nous déconnecte au contraire les uns des autres. Or point n’est besoin d’être séparés par un océan, il suffit parfois de deux écrans dans une même pièce… Dans une équipe virtuelle, comment reconnecter les managers avec leurs collaborateurs, ainsi que les membres d’une équipe ?

Fossé affectif

Qui dit travail à distance, dit éloignement physique. D’après Karen Sobel Lojeski et Richard R. Reilly, dans Uniting the Virtual Workforce, cette contrainte est accompagnée d’autres distances qui peuvent devenir des obstacles à la collaboration : la distance opérationnelle et la distance émotionnelle. La distance opérationnelle engendre des difficultés de communication et de coordination, la distance émotionnelle un fossé affectif lié au déficit de relation.

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Traduire des émotions à distance

perplexe pour chapeauDans la collaboration à distance, nombreux sont ceux qui déplorent des relations déshumanisées. Nous avons évoqué précédemment les moyens de créer des temps informels de sociabilisation en équipe virtuelle*, mais comment exprimer et interpréter des émotions dans ce contexte?

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Le manager nomade

Le manager globalOn parle aujourd’hui beaucoup du développement du Home Office, ou télétravail. Ceci étant dit, aux antipodes, le travail nomade a pris toute sa place dans les entreprises depuis bien plus longtemps. Or quelles conséquences a-t-il pour les collaborateurs en général et pour les managers ? Quel style de management choisir dans ces conditions ? Est-il spécifique ?

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Influencer son environnement à distance et à l’international

toile araignéePour le manager virtuel, il n’est guère envisageable de contrôler son équipe au sens strict du terme, comme nous l’avons vu dans l’article Comment contrôler son équipe à distance ? de ce blog. Aussi s’agit-il plutôt d’influencer son environnement, surtout lorsqu’il n’existe pas de lien hiérarchique, dans le cas des équipes projets transverses. Comment s’y prendre ?

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Les avatars de la collaboration virtuelle

Masques vénitiensComment jouer le jeu du virtuel jusqu’au bout ? Démonstration par interview

Cet article présente le témoignage de Noëlle Plat, traductrice, qui a travaillé plusieurs années en équipe virtuelle. L’interview a été réalisée sur Skype, votre auteur habitant la région parisienne, et l’invitée San Francisco.
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Apprendre et former à distance

Learning and socializing on the beachAprès ma visite annuelle au Salon de l’e-Learning la semaine dernière, j’ai eu envie de revenir sur ce sujet. On y a beaucoup parlé du fameux E-learning 2.0 et du Digital Learning. L’e-learning des années 2000 est-il dépassé ? Retour sur ces concepts, leurs implications et leurs possibilités.

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Gérer une crise à distance

Bouche incendieComme nous l’avons évoqué dans d’autres articles de ce blog, la collaboration et le management à distance sont complexes et requièrent un traitement spécifique. C’est a fortiori le cas dans des situations extrêmes. Dans cet environnement, que faire pour réagir rapidement à un incident mais aussi réduire l’impact à plus long terme d’événements majeurs ?
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Management d’équipe à distance : comment créer un sentiment d’appartenance ?

King Arthur round tableDans une équipe par nature éclatée géographiquement et culturellement, comment amener les collaborateurs à s’identifier au groupe ? Comment développer une culture de l’équipe ?

A distance, il est difficile de faire groupe. Sylvie Chevrier l’a fort bien souligné dans son article Peut-on faire virtuellement équipe ? Ceci dit, quelques aménagements peuvent créer un sentiment d’appartenance.

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Travail en équipe virtuelle : comment développer sa visibilité

Etre vu de loinLe travail en équipe virtuelle a tendance à isoler les collaborateurs et leurs managers, qui ne se voient pas. En effet, lorsqu’une autre partie de vos collaborateurs se trouve dans le même bureau, ces derniers ne sont pas forcément conscients des réalisations de votre équipe virtuelle (et de vos accomplissements propres), puisqu’ils ne les voient pas. De même, le manager virtuel ne voit pas ce que font ses collaborateurs à distance. Alors comment faire pour être « vu de loin » ?

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