Archives de catégorie : communication

La télémédecine centrée sur l’humain ?

La télémédecine centrée sur l'humainLe travail à distance concerne de nombreux domaines qui vont au-delà de la sphère de l’entreprise. Ainsi, dans le secteur de la santé, la télémédecine se développe progressivement.

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La bienveillance à distance

Bienveillance Chien et chatLa collaboration à distance exclut-elle la chaleur humaine ? D’aucuns dirons que la technologie créée pour nous rapprocher nous déconnecte au contraire les uns des autres. Or point n’est besoin d’être séparés par un océan, il suffit parfois de deux écrans dans une même pièce… Dans une équipe virtuelle, comment reconnecter les managers avec leurs collaborateurs, ainsi que les membres d’une équipe ?

Fossé affectif

Qui dit travail à distance, dit éloignement physique. D’après Karen Sobel Lojeski et Richard R. Reilly, dans Uniting the Virtual Workforce, cette contrainte est accompagnée d’autres distances qui peuvent devenir des obstacles à la collaboration : la distance opérationnelle et la distance émotionnelle. La distance opérationnelle engendre des difficultés de communication et de coordination, la distance émotionnelle un fossé affectif lié au déficit de relation.

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Le feedback à distance

hausser la voixDans toute collaboration en équipe, à un moment ou un autre, il est inévitable de procéder à des réajustements dans la communication et dans la manière de travailler, que ce soit entre collègues ou que ce soit entre manager et collaborateurs. A distance, comment transmettre un tel message clairement, tout en préservant la relation, et par conséquent la confiance et la motivation ? Retours d’expériences vécues et témoignages clients

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Traduire des émotions à distance

perplexe pour chapeauDans la collaboration à distance, nombreux sont ceux qui déplorent des relations déshumanisées. Nous avons évoqué précédemment les moyens de créer des temps informels de sociabilisation en équipe virtuelle*, mais comment exprimer et interpréter des émotions dans ce contexte?

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Le manager nomade

Le manager globalOn parle aujourd’hui beaucoup du développement du Home Office, ou télétravail. Ceci étant dit, aux antipodes, le travail nomade a pris toute sa place dans les entreprises depuis bien plus longtemps. Or quelles conséquences a-t-il pour les collaborateurs en général et pour les managers ? Quel style de management choisir dans ces conditions ? Est-il spécifique ?

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Le silence est-il d’or ?

silence à distanceSelon l’adage, “Pas de nouvelles, bonnes nouvelles”. Qu’en est-il dans les équipes à distance ? En quoi le silence à distance a-t-il une influence sur la Qualité de Vie au Travail (QVT) ?

Afin d’aborder ce sujet, j’ai interviewé un spécialiste, Olivier Hoeffel, Consultant en Qualité de Vie au Travail au sein de l’équipe Novéquilibres. Nous avons été collègues chez Coopaname, coopérative d’entrepreneurs, et avons collaboré dans le cadre du très actif Collectif Relations Humaines, dont il est copilote. Dans ce cadre, nous avons eu de riches échanges, qui ont abouti à la rédaction d’un premier article Responsabilité individuelle et collective dans la QVT à distance sur laqvt.fr (site d’actualité sur la Qualité de Vie au Travail dont il est responsable éditorial) et aujourd’hui, à cette interview.

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Les avatars de la collaboration virtuelle

Masques vénitiensComment jouer le jeu du virtuel jusqu’au bout ? Démonstration par interview

Cet article présente le témoignage de Noëlle Plat, traductrice, qui a travaillé plusieurs années en équipe virtuelle. L’interview a été réalisée sur Skype, votre auteur habitant la région parisienne, et l’invitée San Francisco.
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Connaissez-vous vraiment la vidéoconférence ?

Videoconference facesLa vidéoconférence est très prisée, mais elle recouvre des réalités très diverses. D’ailleurs, la vidéo en réunion virtuelle n’est-elle pas parfois un gadget ? Quelle place lui donner et comment ? Retour sur cet outil et ses conditions d’utilisation, pour des résultats satisfaisants.
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Utilisez-vous la webconférence ? De manière optimale ?

Virtual conferenceLa webconférence est souvent mise de côté au profit de l’audioconférence, davantage connue ou jugée plus pratique. Au mieux, elle est la plupart du temps sous-utilisée. Cette semaine, nous réaliserons un zoom sur les avantages de ce mode de réunion et les fonctionnalités qui permettent d’en bénéficier.
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